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近期AG真人下注平台开展了“如何真正以客户为中心”的大型主题研讨。平台分别在一线员工、技术骨干、部门领导、平台管理层开展深入讨论,统一思想、较强学习。平台强调获得短期利益和客户满意面前我们更重视后者。我们要更多的贴近客户、了解客户需求、创造客户。平台提出遇到客户投诉,一是深刻道歉。二是拿出改进措施。面对客户的意见却置若罔闻,没有什么比这更无礼的了。切忌拖延、切忌姑息养奸、切记侥幸心理,不要把客户想成善忘者,或者宽容者。我们更不能对肇事者包括我们自己宽容和善忘。
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